AD CCP2 - Gérer le traitement, l'organisation et le partage de l'information

A l'issue de ce cours, le stagiaire sera capable de :Utiliser le vocabulaire technique du secteur d’activitéAnalyser une demande ou une information pour en extraire les éléments clésIdentifier les sources d’information pertinentes et fiablesLire rapidement et efficacementPrendre des notesConcevoir et exploiter des questionnairesSynthétiser l’information et la restituerPrendre la parole en publicRespecter les modes opératoires et procédures en vigueur dans l’entrepriseContrôler sa production avant transmissionAssurer une veille informationnelleUtiliser les espaces et les outils collaboratifsAppliquer et transmettre des gestes éco-responsables

A l'issue de ce cours, le stagiaire sera capable de :Utiliser le vocabulaire technique du secteur d’activité Analyser une demande ou une information pour en extraire les éléments clésRechercher des informations Prendre des notes et les exploiter Rédiger un compte rendu à partir de ses prises de notes Respecter les modes opératoires et procédures en vigueur dans l’entreprise Contrôler sa production avant transmission Utiliser les espaces et outils collaboratifs Communiquer via les médias sociaux (notamment les réseaux sociaux d’entreprise) Appliquer et transmettre des gestes écoresponsables Appliquer les règles élémentaires de sécurité informatique et de protection des données numériques Prendre en compte et respecter les délais Organiser son travail en fonction des priorités et de la complexité de la production demandée  Choisir un mode de transmission adapté à la situation Respecter la

A l'issue de ce cours, le stagiaire sera capable de :Utiliser différents outils de communication et assurer une veille technologique Assurer l’accueil physique d’un visiteur en veillant à la qualité du cadre et au respect des procédures Filtrer les demandes S’exprimer distinctement et avec un vocabulaire adapté Utiliser les techniques de communication adaptées (en veillant à reformuler, questionner et synthétiser) Prendre des notes Appliquer les procédures relatives au Règlement général sur la protection des données Comprendre un interlocuteur s'exprimant en anglais et s'exprimer dans un anglais professionnel (*) Organiser ses activités pour assurer un accueil professionnel malgré la multiplicité des tâches et les interruptions fréquentes Valoriser l'image de la structure Adapter son attitude et son comportement aux diverses situations Analyser une situation professionnelle et identifier les interlocuteurs et

A l'issue de ce cours, le stagiaire sera capable de :Concevoir un plan de classement Appliquer les techniques de classement Utiliser différents moyens de sauvegarde des fichiers numériques Utiliser les outils et matériels adaptés Assurer une veille sur l'évolution des technologies numériques relatives au classement et à l'archivage Concevoir et appliquer des procédures et modes opératoires Appliquer les règles élémentaires de sécurité informatique et de protection des données numériques (mot de passe, sauvegarde, téléchargement…) Appliquer et transmettre des gestes écoresponsables Appliquer les procédures relatives au Règlement général sur la protection des données Organiser son environnement de travail en fonction des priorités Anticiper les besoins et être force de proposition Respecter les règles de confidentialité des informations