Communiquer par écrit, en français et en anglais

A l'issue de ce cours, le stagiaire sera capable de :

• Utiliser le vocabulaire technique du secteur d’activité 
• Analyser une demande ou une information pour en extraire les éléments clés
• Rechercher des informations 
• Prendre des notes et les exploiter 
• Rédiger un compte rendu à partir de ses prises de notes 
• Respecter les modes opératoires et procédures en vigueur dans l’entreprise 
• Contrôler sa production avant transmission 
• Utiliser les espaces et outils collaboratifs 
• Communiquer via les médias sociaux (notamment les réseaux sociaux d’entreprise) 
• Appliquer et transmettre des gestes écoresponsables 
• Appliquer les règles élémentaires de sécurité informatique et de protection des données numériques 
• Prendre en compte et respecter les délais 
• Organiser son travail en fonction des priorités et de la complexité de la production demandée  
• Choisir un mode de transmission adapté à la situation 
• Respecter la confidentialité 
• Tenir compte de la valeur légale des différents modes de diffusion Choisir le support écrit adéquat au regard des conséquences juridiques 
• Rédiger dans un style professionnel adapté à l'objectif et à l’interlocuteur 
• Représenter les principes, les valeurs et l’image de la structure 
• Prendre en compte les différences interculturelles

Pré Requis :

• Anglais : Niveau B2 du Cadre Européen Commun de Référence pour les Langues (CECRL)