Gérer l’administration des ventes

A l'issue de ce cours, le stagiaire sera capable de :

• Utiliser un ERP
• Utiliser un CRM
• Utiliser les outils collaboratifs de communication
• Assurer une veille sur les produits et les services
• Appliquer les procédures de traitement des commandes
• Appliquer les procédures relatives au Règlement général sur la protection des données
• Classer dans le respect du plan de classement existant
• Organiser son travail en autonomie et en fonction des priorités
• Agir avec rigueur et méthode dans le traitement des opérations commerciales
• Analyser la demande du client
• Informer et transmettre les documents aux différents acteurs concernés en temps utile