A l'issue de ce cours, vous serez capable :
- de réceptionner, enregistrer et diffuser le courrier entrant (courrier postal, fax, courriels, colis) auprès des destinataires correctement identifiés ; selon les procédures en vigueur et les consignes de l'entreprise.
- de préparer, envoyer et suivre le courrier sortant à l'aide des tarifs et imprimés postaux en vigueur afin de faciliter les échanges et la communication interne et externe de la structure.
- de prendre en compte les nécessités et les urgences des différents interlocuteurs et organiser son travail en conséquence.