Les parcours de formation sont individualisés. Le programme est conçu de manière interactive et adaptée au rythme des apprenants débutants. La formation se déroule en présentiel, à temps plein ou à temps partiel et repose sur des exercices pratiques utiles pour faciliter les apprentissages.  Il peut être envisagé un format mixte (présentiel, distanciel).
Des évaluations régulières permettent de sécuriser la progression et l’acquisition effective des compétences numériques et bureautiques nécessaires.
Un formateur référent assure un accompagnement et un soutien aux apprenants tout au long du parcours de formation.